Dies ist eine praktische Schritt-für-Schritt-Anleitung: Registrierung, Verifizierung, Boni und Zahlungen – ohne unnötige Ausschweifungen.
Bevor Sie beginnen
- Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind (je nach Land kann das Mindestalter abweichen).
- Halten Sie einen gültigen Ausweis (Personalausweis oder Reisepass) für die Verifizierung bereit.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode, die Sie bereits nutzen (Kreditkarte, E-Wallet oder Kryptowährung).
- Sorgen Sie für eine stabile Internetverbindung, um Abbrüche zu vermeiden.
- Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr E-Mail-Konto.
Schritt-für-Schritt-Registrierung
- Besuchen Sie die offizielle Seite von Casinoinfinity und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren persönlichen Daten aus: Name, E-Mail, Geburtsdatum und Adresse.
- Legen Sie ein sicheres Passwort fest (mindestens 8 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail.
- Laden Sie für die Verifizierung ein Foto Ihres Ausweises sowie einen aktuellen Adressnachweis (z. B. Rechnung) hoch.
- Warten Sie auf die Freischaltung – dies dauert meist zwischen ein paar Minuten und 24 Stunden.
Bonus-Mathematik
Nehmen wir an, der Willkommensbonus beträgt 100 % bis zu 100 € mit einer Umsatzbedingung von 35 x den Bonus. Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Ihr gesamtes Spielguthaben beträgt 200 €. Die Umsatzbedingung lautet: 100 € Bonus × 35 = 3.500 € Umsatz, der mit Bonusguthaben umgesetzt werden muss.
Wichtig: Der Erwartungswert hängt vom RTP der Spiele ab. Bei einem durchschnittlichen RTP von 96 % beträgt der theoretische Verlust pro umgesetzten Euro 4 % = 0,04 €. Für den gesamten Umsatz ergibt sich: 3.500 € × 0,04 = 140 € erwarteter Verlust. Da Sie 100 € Bonus erhalten, beträgt Ihr erwarteter Nettogewinn: 100 € – 140 € = –40 €. Das bedeutet: Statistisch verlieren Sie 40 €, wenn Sie den Bonus vollständig umsetzen. Sie können den Bonus jedoch ablehnen und nur mit Ihrem Echtgeld spielen.
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Ist es sicher?
Der Anbieter besitzt eine Lizenz der Glücksspielbehörde von Curaçao (Lizenznummer 8048/JAZ). Diese gewährleistet grundlegende Sicherheitsstandards wie SSL-Verschlüsselung, zertifizierte Zufallszahlengeneratoren (RNG) und Datenschutz gemäß DSGVO. Alle Ein- und Auszahlungen werden durch PCI-DSS gesichert. Hinweis: Da es sich um eine Curaçao-Lizenz handelt, können Gewinne in Ihrem Heimatland möglicherweise steuerpflichtig sein. Lassen Sie sich hierzu von einem Steuerberater beraten.
Zahlungsmethoden
| Methode | Einzahlungslimit | Auszahlungslimit | Bearbeitungszeit (Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 20 € – 5.000 € | 20 € – 5.000 € | 1–3 Werktage |
| Skrill/Neteller | 10 € – 10.000 € | 10 € – 10.000 € | 24–48 Stunden |
| Banküberweisung | 50 € – 10.000 € | 50 € – 10.000 € | 3–7 Werktage |
| Bitcoin/Ethereum | 20 € – 10.000 € | 50 € – 10.000 € | 1–12 Stunden |
Support-Leitfaden
Der Kundendienst ist per Live-Chat, E-Mail und Telefon erreichbar. Typische Szenarien:
- Problem bei der Verifizierung: Kontaktieren Sie den Live-Chat, reichen Sie fehlende Dokumente nach – Bearbeitung meist unter 30 Minuten.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob Sie den Bonuscode eingegeben haben. Melden Sie sich per E-Mail (support@provider.com) – Antwort innerhalb von 4 Stunden.
- Auszahlung hängt fest: Checken Sie den Status im Konto. Falls länger als die angegebene Zeit, rufen Sie an (kostenlose Hotline).
- Spiel sucht nicht: Leeren Sie den Browser-Cache oder wechseln Sie zu einer mobilen PWA. Der Live-Chat hilft sofort.
- Konto selbst sperren: Nutzen Sie die Selbstausschluss-Funktion unter „Verantwortungsvolles Spielen“ – oder schreiben Sie eine E-Mail mit dem Betreff „Selbstausschluss“.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert eine Auszahlung?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Zahlungsmethode: E-Wallets 24–48 Stunden, Kreditkarten 1–3 Werktage, Banküberweisungen 3–7 Werktage. Kryptowährungen werden oft binnen weniger Stunden gutgeschrieben.
Kann ich den Bonus ablehnen?
Ja, Sie können bei der Einzahlung auf den Bonus verzichten, indem Sie keine Bonusaktion auswählen. Alternativ können Sie nach Erhalt den Bonus verfallen lassen (keine Umsatzanforderung).
Welche Spiele tragen zum Umsatz bei?
Slots zählen zu 100 %, Tischspiele wie Blackjack oder Roulette nur zu 10–20 % oder gar nicht. Lesen Sie die Bonusbedingungen genau.
Muss ich Steuern auf Gewinne zahlen?
In Deutschland sind Gewinne aus Online-Casinos grundsätzlich steuerfrei, wenn das Casino eine deutsche oder EU-Lizenz besitzt. Bei einer Curaçao-Lizenz empfehlen wir, die Steuerpflicht individuell zu prüfen.
Wie ändere ich mein Passwort?
Gehen Sie in Ihrem Konto auf „Einstellungen“ > „Sicherheit“ und klicken Sie auf „Passwort ändern“. Geben Sie das alte und neue Passwort ein.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, senden Sie eine E-Mail an den Support mit der Bitte um Kontolöschung. Die Löschung erfolgt innerhalb von 72 Stunden, sofern kein offener Bonus oder Auszahlung vorliegt.
Gibt es eine mobile App?
Es gibt keine native App im Google Play oder App Store. Der Anbieter stellt eine progressive Web-App (PWA) bereit, die Sie über den Browser starten und auf dem Startbildschirm ablegen können.
Extra-Tipps
Nutzen Sie die Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest.
- Sitzungslimits: Begrenzen Sie die Spieldauer pro Session (z. B. 1 Stunde).
- Selbstausschluss: Schließen Sie sich für einen bestimmten Zeitraum (1 Monat, 6 Monate, 1 Jahr) vom Spiel aus.
Diese Einstellungen finden Sie im Konto unter „Verantwortungsvolles Spielen“. Denken Sie daran: Glücksspiel soll Unterhaltung sein – nie eine Möglichkeit, Geld zu verdienen.